Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 21 novembre 2025
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.g2c-debouchage.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
G2C Débouchage s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
G2C Débouchage
3 Rue des Fleurs
12000 RODEZ – France
SIREN : 983 555 434
Email : gauthier.caussignac@outlook.com
Le responsable du traitement est Monsieur Gauthier Caussignac.
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données transmises via le formulaire de contact / devis :
Nom et prénom
Téléphone
Adresse e-mail
Adresse postale
Code postal, ville, département
Description de la demande / message
Données collectées automatiquement :
Adresse IP
Navigateur utilisé
Pages consultées
Temps de consultation
Cookies nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques (Google Analytics)
Données liées à la sécurité (Google reCAPTCHA)
Données dans le cadre d’un devis ou d’une relation client :
Informations techniques sur le logement ou les installations
Historique des interventions
Échanges par email ou téléphone
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Finalité de la collecte
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Finalités principales :
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Établir un devis
Planifier une intervention
Assurer le suivi client
Finalités secondaires :
Améliorer l’expérience utilisateur
Sécuriser le site (captcha, logs techniques)
Établir des statistiques de fréquentation du site
Respecter les obligations légales et administratives
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales externes.
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
Votre consentement (formulaire, cookies)
L’exécution précontractuelle (demande de devis)
L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
Le respect d’obligations légales (gestion administrative)
5. Cookies
Le site utilise plusieurs types de cookies :
Cookies nécessaires : fonctionnement du site, sécurité, reCAPTCHA
Cookies analytiques : Google Analytics
Cookies de préférences : mémorisation des choix (si activé)
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies (déjà rédigée dans vos mentions légales).
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées selon les durées suivantes :
Demandes via formulaire : 12 mois
Données clients / devis : 5 ans (obligations comptables)
Cookies analytiques : 13 mois maximum
Logs techniques : 12 mois
Données nécessaires à la facturation : durée légale (10 ans)
Les données ne sont pas conservées au-delà de ce qui est strictement nécessaire.
7. Partage des données
G2C Débouchage ne vend et ne loue aucune donnée personnelle.
Les données peuvent être transmises uniquement à :
L’hébergeur AlwaysData (sécurisation et stockage du site)
Google (Cookies Analytics / reCAPTCHA)
Ma Com 360 (conception & maintenance du site)
Tous ces prestataires sont conformes RGPD.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos informations :
Hébergement conforme RGPD
Connexion sécurisée HTTPS
Accès limité aux données
Protection contre les intrusions (reCAPTCHA)
Sauvegardes régulières
Cependant, aucun système n’est infaillible : l’utilisateur est également responsable de la sécurité de son équipement et de sa connexion internet.
9. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans les limites légales)
Droit d’opposition
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits :
gauthier.caussignac@outlook.com
G2C Débouchage – 3 Rue des Fleurs, 12000 RODEZ
10. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
G2C Débouchage n’est pas responsable du contenu, du fonctionnement ou des politiques de confidentialité de ces sites externes.
11. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment en fonction de l’évolution technique, légale ou des services proposés.
La version en vigueur est celle affichée sur cette page.
Dernière mise à jour : 21 novembre 2025